募集要項

仕事内容: ■具体的な業務
・アラート監視
オンプレミスからクラウドの監視運用、エスカレーション対応。
データセンター内のサーバ・ネットワーク機器のLEDステータス確認。

・障害一次対応
ハードウェア障害対応（ログ収集〜調整、現地修理対応）。
サーバリソースの使用状況確認。
DMMサービスの障害対応〜関連事業部との連携対応。

・アカウント管理
AWS / GCP などクラウド関連、Zabbixのアカウント発行から運用管理。

・サーバ構築
サーバの初期セットアップ〜OSインストール、ネットワーク設定。

・継続的な運用改善
「システム運用のあるべき姿」を目指して、ヒューマンエラーの削減、属人的運用の排除、コンプライアンス、安定運用をKSF（成功要因）と捉え、自動化、標準化、可視化の3つの視点から改善活動。

■ポジションの魅力
サービスオペレーショングループMSPチームの魅力
・様々なサービスの監視〜運用〜保守部分まで幅広く携わることができます。
・オンプレ構築からクラウドの運用まで業務を通じて触れることができる環境です。
・技術が足りなくても、チーム内で相談やフォローしたりとても風通しがいいチームです。
・監視運用にとどまらず、自動化による業務改善など様々なスキルを磨くことにも取り組んでいただけます。
・自己学習が積極的に支援されており、トレーニングやカンファレンスなどの参加も推奨されています。(会社負担で参加することも可能です)
・毎月1on1を実施しており、目標や将来のビジョンなどのすり合わせも定期的におこなえます。
・社内公募や部内・他事業部への移動も活発に行われているので、ご自身の望むキャリアへ弊チームをステップとして挑戦いただけます。

■募集の背景
SESの方が多いチームですが、その中で社員はメンバーをリードする役割があります。
コミュニケーション力、傾聴力が求められるので自身のキャリア形成にもつながっていく職場だと思います。
心理的安全なチーム作りを意識しながら共に貢献出来るメンバーを求めています。

■事業について
50以上のサービスを抱え更に成長を続けるDMM.com。
そのシステムは多種多様、トラフィックも日本トップクラスです。
成長を支えるために、各サービスが開始したあとの運用フェーズがとても大切になってきます。
その中で、24時間365日有人で監視障害対応を行っているのが、弊チームとなります。
実際に障害が発生したときに迅速に復旧できるかが、
利益と直結しているところもあり、とてもやりがいがある業務となります。
また、オンプレミスからクラウドまで監視運用していることもあり、
その環境に触れる機会が多く幅広い知識を身に付けることができます。
応募資格: ■必須スキル・経験
1．インフラエンジニア（監視、運用）として1年以上従事した経験
2．Linux OS の運用実務経験（トラブルシュートやボトルネック調査の実務経験）
3．PythonやGASでの開発経験
4．24時間365日のシフト勤務（日勤と夜勤）が可能
※１〜４まで全て必須となります。加えて下記のいずれかに該当する方

・LPIC（LinuC）レベル1以上の資格取得者
・AWS / GCPなどのクラウドサービスの運用経験と資格取得者

■歓迎スキル・経験
・マネジメント経験
・ハードウェアの知識
・監視ツール（Zabbix、Datadog）の運用経験、知識
・ITILに基づくシステム運用設計の知識、経験

■求める人物像
・監視運用のスキルがあり即戦力としてご活躍いただける方
・協調性がありチームとしてDMMの為に行動が取れる方
・自分の意見を持ち他人の意見も傾聴できる方
・指示されたことだけではなく率先して問題点や課題点を見つけ改善に取り組める方
・常に技術力を向上させるための情報収集や自己研鑽を行なっている方
プログラム言語: Python
その他
雇用形態: 正社員
勤務地: 東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー24階
年収: 応相談
給与: ■給与
年俸制450万～（年俸制）
※スキル、経験を考慮した上で年俸額を決定します。

■福利厚生
■エンジニア向け
※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい
・サポートTech12
・AWS、GCP、Azure実弾演習場（雇用形態により利用制限あり、非エンジニアも利用可）
・勉強会、コミュニティ支援制度（雇用形態、所属により利用制限あり）
・カンファレンス参加支援制度（雇用形態、所属により利用制限あり）

■勤務/通勤/住宅/財産形成関連
・私服通勤可（部署により異なる）
・交通費支給（月上限5万円まで。雇用形態により一部制限あり）
・退職金制度（正社員のみ）

■勤務地
〒100-0004　東京都千代田区大手町２丁目３−１大手町プレイスウエストタワー5階
「リモート勤務可」
※所属部署の判断によりオフィスへ出勤していただくことがあります。
※所属部署の勤務実態については面接時にお問い合わせください。

■職場環境/業務/自己啓発関連
・資格受験費用補助
・AWS、GCP、Azure実弾演習場（雇用形態により利用制限あり）
・リファラル（社員紹介）制度
・バランスボール
・置き菓子（オフィスファミマ）
・部活動（サークル）補助
・FamilyDay
・誕生日ギフト（正社員のみ）
・社内カフェ（一部の拠点のみ）
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

■採用関連
・採用会食費用補助
・福利厚生費（親睦費、食事費）
・ウェルカムランチ制度

■社員割引関連
・DMMサービスの社内割引
・住宅系サービス法人割引
・飲食系サービス法人割引
・旅行代理店割引

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企業名: 合同会社DMM.com
会社概要
業界
設立: 1999年11月
資本金: 10百万円
会社規模: 1000人以上
休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）
祝日、夏季、年末年始、有給
待遇・福利厚生: ■エンジニア向け
※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい
サポートTech12
AWS、GCP、Azure実弾演習場（雇用形態により利用制限あり、非エンジニアも利用可）
勉強会、コミュニティ支援制度（雇用形態、所属により利用制限あり）
カンファレンス参加支援制度（雇用形態、所属により利用制限あり）
技術者向けサポート制度
■法定福利/慶弔/介護関連
社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
関東ITS健保
介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
慶弔休暇見舞金制度
勤務/通勤/住宅/財産形成関連
私服通勤可（部署により異なる）
交通費支給（月上限5万円まで。雇用形態により一部制限あり）
退職金制度（正社員のみ）
■職場環境/業務/自己啓発関連
資格受験費用補助
AWS、GCP、Azure実弾演習場（雇用形態により利用制限あり）
リファラル（社員紹介）制度
バランスボール
置き菓子（オフィスファミマ）
部活動（サークル）補助
FamilyDay
誕生日ギフト（正社員のみ）
社内カフェ（一部の拠点のみ）
喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
採用関連
採用会食費用補助
福利厚生費（親睦費、食事費）
ウェルカムランチ制度
■社員割引関連
DMMサービスの社内割引
住宅系サービス法人割引
飲食系サービス法人割引
旅行代理店割引