CRE（Customer Reliability Engineer）（弁護士ドットコム）

仕事内容

■募集部門の紹介
私たちは、困りごとを抱えた人と、弁護士とをつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」を運営することで、「世の中から法律トラブルに悩む人をなくす」ことをミッションとしています。
現在、世の中で法律トラブルを抱えた人のうち、どれくらいの人が実際に弁護士や法的機関に相談をするかご存知でしょうか。その割合はおよそ2割。法律トラブルを抱えた人のうちたったの2割しか適切な司法サービスを受けていないのが現状です。裏を返せば、8割もの人が適切な司法サービスを受けておらず、泣き寝入りしてしまっているということになります。
弁護士ドットコムは、そんな世の中を変えるために
オンライン上で弁護士に相談ができる「法律相談」
・自身のトラブルを解決するのに最適な弁護士を探す「弁護士検索」
・様々な法律トラブルに対する対応方法を紹介する「ガイドコンテンツ」
・法律に関連するニュースを配信する「弁護士ドットコムニュース」
を始めとした様々なサービスを提供し、世の中の法律トラブルを抱えるすべての人が、適切に解決でき、悩むことがなくなる世界を目指しています。
■募集背景
「弁護士ドットコム」は、法律トラブルで困る人と弁護士を結びつけるサービスとして現在も先頭を走り続けていますが、まだまだ自分たちが実現したい世界には道半ばです。
「オンライン紛争解決プラットフォーム」となるため、オンライン相談機能の一般化や、弁護士業界のDXなど様々な実現したいことがあります。
その実現を一緒に目指してくださる方を募集しています。
■仕事内容
【職務概要】
法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」または弁護士向けSaaSサービスの開発、保守運用。
【職務詳細】
10年以上続く弁護士相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」のサイト運用に携わっていただきます。
社内にはエンジニアやデザイナーなどの開発メンバーだけではなく、ユーザとの良好な関係を構築するためのCS（カスタマーサクセス）や営業などの部署もあります。それらのチームと協力関係を築きながら、よりよいサービスを提供できるように様々な課題を解決していきます。
具体的な業務
【ウェブアプリケーション開発】
1. 開発関連: 実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリース、などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます
2. 問い合わせ対応: 仕様確認、不具合調査、データ抽出など
3. 仕様検討: ステークホルダーとの調整やデザイナとの協働、など
4. チーム運用: 多くの場合スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種スクラムイベントの進行・改善を通してチームとして取り組んでいただきます
■開発環境
・言語・フレームワーク
　・PHP/Yii
　・TypeScript / JavaScript / React.js / Next.js / jQuery
　・HTML5 / CSS3 / Sass
・インフラ
　・Amazon Web Service
　・Google Cloud Platform
・データベース
　・Amazon Aurora (MySQL)
・仮想環境
　・Docker / Amazon ECS
・モニタリング
　・DateDog / CloudWatch
・分析基盤
　・BigQuery / Redash
・プロジェクト管理
　・JIRA
・ソースコード管理・CI
　・GitLab
・開発手法
　・Agile (Scrum, Kanban)
・情報共有
　・Google Workspace / Slack / esa

応募資格

■必須要件
・Webアプリケーション開発経験
・チームのリーダー、もしくはそれに準ずる役割の経験
■歓迎要件
・Webアプリケーションアーキテクチャの設計と各種技術の選定経験
・AWS または GCPによるアーキテクチャ設計経験
・Docker等コンテナ技術を用いたWebアプリケーション開発経験
・局所最適化を避け全体を見通した改善を検討できる方
・サービスの運用監視・障害対応経験
・ビジネスサイドとの要求分析・要件定義の経験
■その他
職務経歴書に、これまでの職務および個人活動における創意工夫やこだわり、事業貢献などをお書きいただくことで、書類通過率がアップいたします。

プログラム言語

• CSS3
• HTML5
• JavaScript
• PHP
• Sass
• その他

雇用形態

正社員

勤務地

東京都 港区 六本木四丁目1番4号 黒崎ビル

年収

〜 1000万円

給与

■給与
年収 5,076,000円 〜 9,040,008円
＜月額＞423,000（110,100）～753,334円（196,000円）
基本給（ライフプラン給基準額（※①）を含む）：月額から（ ）内の裁量労働手当（※②）を除いた額
※①確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給する手当
※②基本給を算定基礎とした月45時間分の固定残業相当額
上記は想定の為、現職給与を加味し、オファーします
■福利厚生
決算手当／業績賞与／社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／外部勉強会費用補助制度／近距離手当制度／書籍購入補助制度／自転車通勤制度／定例懇親会／再雇用制度

企業名

弁護士ドットコム株式会社

会社概要

専門家を、もっと身近に。

弁護士ドットコムは
暮らしの中にある安心や快適のために
専門家の知恵に
誰もが自由にアクセスできる社会を
目指しています。

これから私たちが目指す未来は
これまで培ってきた独自性と
切り拓く力で
社会にあふれる真の課題を感じとり
「次の時代のあたりまえ」を見据えた
新しい価値やソリューションを提供していきます。

そして、あらゆる専門家や
さまざまなビジネスの革新を支え
より豊かな社会を実現するために
イノベーションの起点となる
リーディングカンパニーであり続けます。

業界

設立

2005年7月4日

資本金

439百万円

会社規模

100-999人

休日・休暇

土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）

待遇・福利厚生

決算手当／業績賞与／社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／外部勉強会費用補助制度／近距離手当制度／書籍購入補助制度／自転車通勤制度／定例懇親会／再雇用制度